1、如何找到最近的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)？

答：用戶進(jìn)入“網(wǎng)點(diǎn)地圖”，選取距離、業(yè)務(wù)類型等選項(xiàng)進(jìn)行篩選。點(diǎn)擊進(jìn)入離自身所處位置最近的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可查詢到聯(lián)系電話、地址、工作時(shí)間和公交線路等。

2、如何進(jìn)行業(yè)務(wù)導(dǎo)辦？

答：用戶進(jìn)入“導(dǎo)辦”，點(diǎn)擊機(jī)動(dòng)車、駕駛證或違法中的任一項(xiàng)目，選擇業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，依照提示的步驟查看詳細(xì)流程，進(jìn)行導(dǎo)辦。

3、如何設(shè)置提醒服務(wù)？

答：在主頁(yè)面點(diǎn)擊底部提醒按鈕，顯示提醒記錄，點(diǎn)擊右上角設(shè)置按鈕即可進(jìn)行提醒設(shè)置。設(shè)置完成后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置，定期推送所需要的相關(guān)信息。

4、如何升級(jí)用戶權(quán)限？

答：通過(guò)綁定暢通卡或到各辦理點(diǎn)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證來(lái)升級(jí)用戶。

5、如何查看自己的機(jī)動(dòng)車信息或駕駛證信息？

答：點(diǎn)擊主界面左下角個(gè)人按鈕，在個(gè)人信息中即可查看。

6、如何查看我的違法信息？

答：進(jìn)入主頁(yè)面，點(diǎn)擊違法處理即可查看違法信息。

7、如何查看車輛違法記錄？

答：進(jìn)入主頁(yè)面，點(diǎn)擊信息查詢，點(diǎn)擊機(jī)動(dòng)車違法查詢，輸入對(duì)應(yīng)信息即可查詢車輛違法信息。

8、出現(xiàn)不能進(jìn)行理論學(xué)習(xí)做題怎么辦？

答：首先要聯(lián)網(wǎng)下載題庫(kù)，下載完成后才可進(jìn)入學(xué)習(xí)，您可以選擇科目一或科目三進(jìn)行學(xué)習(xí)和模擬考試。

9、如何返回業(yè)務(wù)辦理頁(yè)面？

答：點(diǎn)擊主界面下方的頭像即可返回業(yè)務(wù)辦理主界面。

10、如何退出當(dāng)前用戶？

答：點(diǎn)擊主頁(yè)面右下角“更多鍵”按鈕，再點(diǎn)擊退出按鈕即可退出當(dāng)前用戶。

掌上車管使用幫助：

掌上車管業(yè)務(wù)問題解答: http://www.cakehouse.com.cn/1020/35809

掌上車管基本功能介紹: http://www.cakehouse.com.cn/1020/35807

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